Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Storefront Babybrei unter babybrei.shop.
Betreiber der Storefront ist die Kleine Löffel Handels GmbH, Lindenstraße 42, 04177 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimente für die frühe Kindheit kuratiert und den laufenden Shopbetrieb verantwortet.
Babybrei ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Milchnahrung und Beikost mit Beratung für die ersten Jahre, gegründet 2019. Die Gesellschaft betreibt die Storefront als eigenständiger Mehrmarken-Fachhändler und ist nicht mit den im Katalog geführten Markenherstellern Alete, Humana, BEBA, Kendamil, Milupa oder Aptamil identisch und kein offizieller Markenhersteller oder Markenshop dieser Marken. Verantwortlichkeiten des Betreibers sind Betrieb der Storefront, Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice über die im Shop genannten Kanäle.
Mit der Nutzung des Shops und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Nutzung des Shops und Kundenkreis
Der Shop richtet sich an Verbraucher mit Lieferanschrift in den von uns belieferten Gebieten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sind. Die Nutzung ist nur für private, nicht gewerbliche Zwecke im haushaltsüblichen Umfang bestimmt.
Sie verpflichten sich, bei Bestellung und Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit der Bestellablauf dies vorsieht. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich über service@babybrei.shop, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos vermuten. Wir sind berechtigt, Konten bei Verdacht auf Missbrauch vorübergehend zu sperren.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir sind ein Fachhändler zum Vergleichen von Alete, Humana, BEBA, Kendamil, Milupa und Aptamil mit klaren Service- und Kaufdetails. Das Sortiment umfasst Milchnahrung und Beikost-Artikel in ungeöffneter Herstellerverpackung.
Jede Produktseite wird vor Freischaltung mit Herstellerangaben zu Zutaten, Altersstufe und Füllmenge abgeglichen und bei Abweichung gesperrt. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung sowie die Angaben auf der Herstellerverpackung, insbesondere zu Anwendung, Altersempfehlung, Zubereitung, Allergenen und Mindesthaltbarkeit.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
Wir arbeiten als fokussierter Fachhandel mit schlankem Sortiment, Mengenbündelung über autorisierte Großhandels- und Distributionspartner, Staffelkonditionen und automatisierten Prozessen ohne Filialkosten. Aktionen werden aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel. Dadurch geben wir erzielte Vorteile als niedrigere Regalpreise oder zeitweise Nachlässe an der Kasse weiter.
Preise unterscheiden sich je nach Packungsgröße, Herstellerkondition und Aktionszeitraum, weshalb einzelne Artikel unterschiedlich stark reduziert sein können. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Handhabung der Ware; Lagerung, Prüfung und Versand folgen stets denselben Standards.
Für den Code BABYBREI15 gilt: Code BABYBREI15 an der Kasse eingeben, gültig für berechtigte Artikel ab 45,00 € Bestellwert. Sie erhalten 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code BABYBREI15 an der Kasse, soweit der Artikel als berechtigt gekennzeichnet ist und der Mindestbestellwert erreicht wird. Der Code ist nicht mit anderen Codes kombinierbar, sofern nichts anderes angegeben ist.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Versandbestätigung oder mit der Lieferung der Ware zustande. Wir sind berechtigt, Bestellungen bei Schreibfehlern, offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Überschreitung haushaltsüblicher Mengen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, bei Kreditkarte in der Regel bei Versand, bei PayPal gemäß PayPal-Ablauf. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung sind wir berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
8. Versand und Lieferung
Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand ab 45,00 €.
Die Lieferung erfolgt in zentraler Lagerhaltung mit kurzen Wegen für Kommissionierung und Qualitätskontrolle an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Lieferzeiten werden im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung genannt. Teillieferungen behalten wir uns bei getrennter Verfügbarkeit vor, ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Siegel, Deckelvakuum, Mindesthaltbarkeitsdatum und Chargennummer auf der Verpackung und vergleichen Sie diese mit der Bestellbestätigung. Transportschäden melden Sie uns bitte unverzüglich mit Fotos der Verpackung.
9. Widerruf und Rückgaben
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, über das wir in der Widerrufsbelehrung gesondert informieren.
Ergänzend gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Gesundheit können versiegelte Lebensmittel, Milchnahrung und Beikost nach Öffnung des Siegels grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, sofern kein Mangel vorliegt. Ungeöffnete Ware in unversehrter Herstellerverpackung nehmen wir innerhalb dieser Frist zurück.
Zur Anmeldung einer Rückgabe wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer an service@babybrei.shop. Nach Prüfung erhalten Sie den nächsten Schritt zur Rücksendung und Erstattung.
10. Erstattungen
Erstattungen bei Widerruf, berechtigter Rückgabe, Stornierung oder berechtigter Beanstandung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, bei PayPal auf das PayPal-Konto, bei Kreditkarte auf die belastete Karte.
Bei berechtigter Beanstandung tragen Sie keine zusätzlichen Kosten für Prüfung und Lösung; Rücksendekosten bei berechtigtem Mangel übernehmen wir nach Absprache.
11. Echtheit und Qualität
Wir verkaufen ausschließlich Originalware in ungeöffneter Herstellerverpackung und dokumentieren jede Charge bis zum Lieferanten zurück. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit lückenlosen Lieferscheinen und Chargenrückverfolgung.
Unsere Qualitätskontrolle umfasst Wareneingangskontrolle auf Unversehrtheit, Mindesthaltbarkeit und korrekte Lagerung in trockener, kühler Umgebung mit Stichproben vor Versand.
Meldung einer Auffälligkeit
Wenn Sie eine Auffälligkeit vermuten, senden Sie uns bitte:
- Bestellnummer und Fotos von Verpackung, Siegel, Chargennummer und Mindesthaltbarkeitsdatum
- Kurze Beschreibung der Auffälligkeit und des Aufbewahrungsorts nach Erhalt
Prüfung und Lösung
Unser Ablauf ist: Prüfung der Unterlagen durch unser Qualitätsteam und Abgleich mit Wareneingang und Chargenprotokoll; bei Bedarf Rückfrage beim Distributionspartner und Einleitung von Ersatz oder Erstattung. Jede Meldung erhält eine Eingangsbestätigung, eine transparente Prüfung und eine abschließende Lösung ohne zusätzliche Kosten für berechtigte Fälle.
Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie auf Wunsch einen Prüfbericht zur betroffenen Charge.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben.
Mängel melden Sie bitte unverzüglich mit den oben genannten Nachweisen. Wir prüfen und leisten nach Wahl Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder, wo gesetzlich vorgesehen, Minderung, Rücktritt oder Erstattung.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und Eigentum der Kleinen Löffel Handels GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Markennamen wie Alete, Humana, BEBA, Kendamil, Milupa und Aptamil gehören den jeweiligen Markeninhabern und werden nur zur Beschreibung des Sortiments verwendet.
Eine Vervielfältigung oder Verwendung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
14. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Shop nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht:
- gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen;
- Sicherheitsmechanismen umgehen, automatisierte Massenzugriffe durchführen oder den Betrieb stören;
- falsche Bestell-, Zahlungs- oder Identitätsangaben machen;
- Inhalte des Shops ohne Erlaubnis kopieren oder kommerziell weiterverwenden.
15. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Storefront, können jedoch eine jederzeitige unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht garantieren, etwa bei Wartung oder Störungen.
Zuverlässige Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail ist unser Serviceversprechen; rechtliche Ansprüche richten sich nach diesen Bedingungen und dem geltenden Recht.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt, soweit anwendbar.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Änderungen von Sortiment, Versand, Zahlungsabwicklung oder rechtlichen Anforderungen. Für bereits abgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir im Shop mit aktualisiertem Datum an.
18. Kontakt und Support
Unser Kundendienst ist per E-Mail erreichbar und antwortet werktags zeitnah.
- Allgemeiner Support: service@babybrei.shop — Erste Anlaufstelle für alle allgemeinen Anfragen zum im Shop beschriebenen Serviceangebot. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie kurze Schilderung des Anliegens. Erfassung, interne Zuordnung und Rückmeldung mit konkretem nächsten Schritt; Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Eskalation an die Fachabteilung für Vorverkauf.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet.
- Recht, Widerruf und Datenschutz: recht@babybrei.shop — für Fragen zu den im Shop veröffentlichten Regelwerken, Widerruf und Datenschutz. Bitte nennen Sie Betreff, betroffene Bestellung und gewünschte Auskunftsart. Sachverhaltsklärung, rechtliche Einordnung und schriftliche Stellungnahme; Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen; Eskalation an die Geschäftsführung.
Postanschrift: Kleine Löffel Handels GmbH, Lindenstraße 42, 04177 Leipzig, Deutschland.